Szanowni Państwo,

w tym miesiącu mijają dwa lata od kiedy wprowadzono opiekę koordynowaną. Powstała ona przede wszystkim z myślą o pacjentach i dlatego ich głos nt. funkcjonowania OK jest bardzo ważny.

11 października 2024 roku odbyła się konferencja prasowa, podczas której zaprezentowano raport z badania ankietowanego „Opieka koordynowana w POZ”.

Badanie zostało przeprowadzone we współpracy z Polskim Towarzystwem Medycyny Rodzinnej, Porozumieniem Zielonogórskim, Stowarzyszeniem IFIC Polska oraz Związkiem Pracodawców Opieki Integrowanej Opartej na Wartości (ZP SPOIWO).

Wyniki badania są jednoznaczne – opieka koordynowana jest oceniania bardzo pozytywnie i daje pacjentom poczucie bezpieczeństwa i troski o ich zdrowie. Pacjenci są zadowoleni i podkreślają, jak ważne jest dla nich indywidualne podejście do ich potrzeb. Czują się oni wysłuchani, a co za tym idzie również współodpowiedzialni za swoje zdrowie.

Zwracają również uwagę na różnorodność wsparcia – badania, porady edukacyjne i dietetyczne, większa dostępność do specjalistów. Często jest im to ofertowane w ramach wizyty w jednej przychodni.

Zdecydowanie chwalą również krótszy czas oczekiwania na badania diagnostyczne i szybsze terminy konsultacji specjalistycznych.

Pacjenci podkreślają również kwestię komunikacji oraz indywidualnego traktowania doceniając jednocześnie rolę koordynatora, który pomaga im w przejściu przez procesy diagnostyczne i edukacyjne.

Pojawiają się również głosy krytyczne i wskazywane są punkty, które wymagają dopracowania i wzmocnienia (np. wprowadzenie porad psychologicznych, czy niewielkie zainteresowanie poradami dietetycznymi).

Raport jest bardzo obszerny, dlatego zachęcamy do dokładnego zapoznania się z całymi materiałami:

Nagranie z konferencji

Raport

Miło nam również przypomnieć, że w ciągu ostatniego półtora roku Klaster Innowacyjna Medycyna pomógł 43 przychodniom wejść w opiekę koordynowaną. Liczba ta stanowi ponad 20% wszystkich jednostek na Dolnym Śląskim, które realizują koordynację.

Wszystkich chętnych dołączenie do Klastra zapraszamy do kontakt: biuro@innowacyjnamedycyna.eu